第三屆約翰迪爾服務(wù)大師技術(shù)比武大賽成功舉辦

2023-07-07 09:35:18 來源：約翰迪爾閱讀量：16943 評(píng)論

　　【農(nóng)機(jī)網(wǎng) 明星企業(yè)】7月3日至6日，第三屆約翰迪爾服務(wù)大師技術(shù)比武在新疆烏魯木齊成功舉辦。

參賽人員合影（上圖）

　　約翰迪爾亞太區(qū)客戶和產(chǎn)品支持經(jīng)理亞振國強(qiáng)調(diào)，此次大賽遵循迪爾全球新智企業(yè)戰(zhàn)略，圍繞技術(shù)提升和全生命周期服務(wù)，旨在為經(jīng)銷商渠道建立更高的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)，確保亞太客戶享有約翰迪爾全球一致的高質(zhì)量服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。

　　本屆大師比武匯聚了16位中國“頂尖”的服務(wù)大師，他們?cè)诖筚愔姓宫F(xiàn)了自身扎實(shí)的理論知識(shí)和高超的技術(shù)水平。經(jīng)過緊張激烈的角逐，最終8名“頂尖中的頂尖”脫穎而出，獲得了約翰迪爾頒發(fā)的 “約翰迪爾服務(wù)專家” 榮譽(yù)獎(jiǎng)牌。大賽考官由約翰迪爾中國綜合技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品支持團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合組成，迪爾技術(shù)專家們精心設(shè)置了四大比賽項(xiàng)目——國四產(chǎn)品的理論考試、發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝、發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷和拖拉機(jī)故障診斷，所有的比賽內(nèi)容不僅有代表性，而且很接地氣，都來源于日常的維修經(jīng)驗(yàn)。

智聯(lián)服務(wù)培訓(xùn)——數(shù)字農(nóng)業(yè)平臺(tái)助力技師為客戶提升機(jī)器使用效率、降低運(yùn)營成本（上圖）

國四發(fā)動(dòng)機(jī)培訓(xùn)——加強(qiáng)技師們對(duì)國四階段產(chǎn)品的問題解決能力（上圖）

理論知識(shí)的筆試現(xiàn)場(chǎng)——考核選手們對(duì)迪爾全系列產(chǎn)品的知識(shí)掌握與融會(huì)貫通（上圖）

故障診斷比賽現(xiàn)場(chǎng) – 選手正在查找故障、修復(fù)機(jī)器（上圖）

　　活動(dòng)期間，迪爾的技術(shù)專家還交付了多場(chǎng)高價(jià)值的培訓(xùn)，包括產(chǎn)品技術(shù)理論提升、智聯(lián)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用、技術(shù)支持專員及經(jīng)銷商認(rèn)證講師的訓(xùn)練營，每一位來參賽的選手都能夠收獲豐厚、不虛此行。

發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝比賽現(xiàn)場(chǎng) - 選手正在拆裝發(fā)動(dòng)機(jī)四配套（上圖）

　　比武大賽選用了約翰迪爾不同系列的4臺(tái)拖拉機(jī)：國四階段品質(zhì)升級(jí)款6E-1504-PL，國四階段全新推出的6M-2104，同樣在國四階段首次進(jìn)入市場(chǎng)的6R-2304，以及最先進(jìn)、最智能的旗艦款8R-3004。

前8名獲獎(jiǎng)?wù)吆嫌埃ㄉ蠄D）

全體人員的合影（上圖）

　　在此，對(duì)參與此次活動(dòng)的所有經(jīng)銷商服務(wù)大師及約翰迪爾工作人員的辛苦努力表示誠摯感謝，同時(shí)也感謝新疆天山農(nóng)信農(nóng)機(jī)有限責(zé)任公司為此次比賽提供了場(chǎng)地和設(shè)備。相信在迪爾和經(jīng)銷商的共同努力下，通過比武大賽建立起的比、學(xué)、趕、幫、超的技術(shù)學(xué)習(xí)和研究氛圍能夠推進(jìn)迪爾經(jīng)銷商高級(jí)技術(shù)人才庫的建設(shè)，提升服務(wù)大師價(jià)值和保持率。

　　迪爾亞太區(qū)會(huì)每兩年舉辦這樣的比武大賽，持續(xù)帶動(dòng)中國以及亞太整個(gè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平的提升。

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