2024年全國農機投訴與危機管理培訓班在防城港舉辦
【農機網 熱點關注】 為進一步加強全國農機質量投訴監督體系建設，依法規范做好農機質量投訴監督工作，切實維護廣大農機用戶及農機企業的合法權益，9月24日至27日，2024年全國農機投訴監督與危機管理培訓班在廣西防城港市舉辦，農業農村部農機化總站副站長徐振興出席開班儀式并講話，自治區農機中心黨委書記、主任李鳳云，防城港市政協副主席林霞出席開班儀式并致辭。
徐振興在開班講話中指出，近年來各級農機質量投訴監督機構主動作為，農機質量投訴監督工作成效顯著，一是農機質量投訴監督機構體系不斷完善。大多數省市縣明確了農機質量投訴監督機構職責，建立了管理制度，制定了工作流程，公布了服務熱線，形成了工作有人抓、投訴有人管、責任有人擔的工作局面，有力保障了投訴案件受理的時效性。二是農機質量投訴受理工作質量不斷提升。各級農機質量投訴監督機構認真落實《農業機械質量投訴監督管理辦法》的各項規定，努力做到事事有回應、件件有回聲，不斷提升農機質量投訴受理工作質量和效能。三是全國“農機 3•15”活動影響力不斷擴大。2019年以來，全國性的“農機3·15”活動每年舉辦，規模不斷擴大、影響不斷提升，已成為農機質量投訴監督的重要抓手和宣傳陣地。
徐振興強調，農業機械化是加快推進農業農村現代化的重要支撐，各級農機投訴監督機構要堅持服務大局，圍繞國家質量強國、農業強國戰略實施，圍繞推進農業機械化和農機裝備產業轉型升級，進一步充分認識農機質量投訴監督工作重要意義和作用，進一步健全農機質量投訴監督制度和機制，進一步加強農機質量投訴監督工作的宣傳和引導，推動各項工作取的新成效、再上新臺階。
李鳳云在致辭中指出，近年來，廣西狠抓農機質量投訴管理規范化建設，不斷健全自治區、市、縣三級農機質量投訴體系，持續強化政策宣傳，妥善處理了36起農機質量投訴案件，為農民挽回經濟損失252萬元，有力維護了消費者合法權益。
徐振興在培訓班上作題為《我國農業機械發展形勢任務與思路措施》的專題輔導。培訓班還邀請了各地長期從事農機質量投訴監督工作的專家學者圍繞《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》、農機質量投訴法規政策與應用、農機質量投訴處理協調技巧等內容進行授課。此外，全體學員就農機質量投訴監督管理和體系建設等有關內容進行研討交流。
全國各地農機質量投訴監督工作機構、農機生產制造和經銷企業相關人員等100余人參加培訓。
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